Sale 2+1 auf alle blühenden Kerzen
Sale 2+1 auf alle blühenden Kerzen
Offre 2+1 sur toutes les bougies fleuries
0 mini-cart 0,00 
Filtres
tout effacer
CATéGORIES
TAILLES

Livraison & Retours

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Contact pour les retours :
Lumond UG
Fontanestraße 46
47877 Willich
E-mail : [email protected]

Retours et remboursements :

Combien de temps ai-je pour retourner ma commande ?
Une fois que vous avez reçu votre commande, vous avez 28 jours pour la retourner. Veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème avec votre achat.

Quand recevrai-je mon remboursement ?
Les remboursements peuvent prendre 3 à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre relevé bancaire, bien que ce soit généralement plus rapide. Nous remboursons toujours sur la carte avec laquelle vous avez payé.

Je ne suis pas satisfait de mon achat
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre achat. Veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème avec votre achat.

J’ai reçu quelque chose d’endommagé ou de incorrect
Nous sommes vraiment désolés que l’article ne vous soit pas parvenu comme nous l’aurions souhaité. Veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous aider à trouver le bon article.

Frais de retour
En cas de rétractation, vous supportez les coûts directs de renvoi des biens. Si les marchandises ont été endommagées ou mal livrées, nous prendrons en charge les frais de retour.

Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)
À l’attention de :
Lumond UG
Fontanestraße 46
47877 Willich
E-mail : [email protected]

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous :

  • Commandé le (*)/reçu le (*)
  • Nom du (des) consommateur(s)
  • Adresse du (des) consommateur(s)
  • Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
  • Date

(*) Rayez la mention inutile.

    0
    Panier
    Votre panier est vide
      Calculate Shipping