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CONDITIONS DE PAIEMENT

Lumond vous propose une variété d’options de paiement. Après avoir ajouté le produit souhaité à votre panier, vous pouvez cliquer sur le bouton “Passer à la caisse” ou “Achat express avec PayPal”. Sur la page suivante, vous pouvez choisir parmi les méthodes de paiement suivantes :

1. Paiement avec Klarna

  • Recevez d’abord les marchandises, puis payez.
  • Plus simple : Pas de cartes de crédit ni de mots de passe.
  • Plus sûr : Ne payez que pour les marchandises que vous avez reçues.
  • Certifié par TÜV et conforme à Trusted Shops.
  • Des millions de clients satisfaits.

Avec Klarna, le shopping est plus rapide car vous n’avez qu’un minimum de données à saisir et vous évitez un long processus d’inscription. Vous recevez la marchandise avant le paiement. Si vous êtes satisfait de votre commande reçue, vous réglez la facture via Klarna.

Paiement contre remboursement (Klarna)

Si vous choisissez le paiement par Klarna, vous ne payez qu’après réception de la marchandise. Informations utiles concernant Klarna :

  • Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, veuillez nous contacter immédiatement. Ne renvoyez pas la commande sans nous contacter au préalable.
  • Si la marchandise n’est pas livrée dans les délais prévus, contactez-nous ou Klarna immédiatement afin que nous puissions prolonger votre délai de paiement.
  • Si nous vous avons envoyé une facture révisée par e-mail, veuillez ignorer la facture papier que vous avez reçue avec le colis. Celle-ci peut ne plus être à jour.
  • N’hésitez pas à contacter Klarna directement. Veuillez noter que Klarna ne nous transmet pas la correspondance.

Service client Klarna Téléphone : +49 (0) 911 477 577 10
Service client Klarna en ligne : https://www.klarna.com/de/kundendienst

2. Délai de traitement :

  • Paiement par virement bancaire : 3-4 jours ouvrables
  • Paiement par virement instantané : 1-2 jours ouvrables

Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation après cette période, veuillez nous envoyer une copie/capture d’écran de votre preuve de paiement.

3. PayPal :

Lorsque vous cliquez sur le bouton “Payer avec PayPal”, vous êtes automatiquement redirigé vers la page de paiement de PayPal. Vous n’avez pas besoin d’un compte PayPal pour utiliser PayPal.

Nos systèmes de paiement sont cryptés en 2048 bits, ce qui garantit la sécurité absolue de votre achat.

candeleprofumate.co ne traite pas, ne stocke pas et ne transmet pas vos données de carte de crédit à des tiers.

Modifications des conditions de paiement :
candeleprofumate.co se réserve le droit de modifier ces conditions de paiement à tout moment. Les clients seront informés de ces changements sur notre site internet. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant les conditions de paiement, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Mentions légales supplémentaires :

  1. Droit de rétractation : Veuillez noter que les clients ont un droit de rétractation conformément à l’article 355 du Code civil allemand (BGB). Vous trouverez les conditions exactes dans notre politique de rétractation.
  2. Conclusion du contrat : Le contrat est conclu dès que nous acceptons votre commande par un e-mail de confirmation.
  3. Stockage du texte du contrat : Le texte du contrat est stocké par nos soins après la conclusion du contrat et peut vous être fourni sur demande.

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